今年，以ChatGPT为首的人工智能技术正在引领新一轮技术变革，国内外各种行业大模型创新应用百花齐放。美亚柏科于今年6月28日“智会”生态大会上正式发布了国内首个公共安全大模型——“天擎”，该大模型的发布标志着美亚柏科在公共安全领域的重要突破。

下半年以来，美亚柏科积极探索多个领域的大模型融合创新应用，以智慧派出所无人警务室为业务牵引，于近期发布“智能虚拟数字人”系统，力图完善警务政务与宣传服务的“最后一公里”。
 
产品功能
“智能虚拟数字人”系统是基于人像建模、人脸识别、语音识别与大模型等AI技术，具有一定的认知与表达能力，以大屏等设备为载体，打造的一款智能虚拟数字人。这款产品面向基层派出所等便民服务场景，提供全新的具有虚拟形象、基于视觉呈现的智能问答服务。该系统的运用，不仅降低人力成本，同时提升服务质量和效率。
主动迎宾：识别人员靠近，采用符合不同场景的主动问候策略，让基层服务亲和化。
业务咨询：强大知识库满足基层民众对派出所高频业务的问询，多模态结合带来人机交互的新体验。
办事引导：基于各地政策及业务需求，依托智慧化交互能力，提供高效的民众问询意图识别和精准的办事指引。
信息播报：无人靠近时，能够智能转换为党建、反诈宣传等图片、视频信息流的轮播。
服务导览：面向派出所或者所辖区域，提供一定范围内的政务服务、门牌处室指引等导览服务。

产品优势
 
应用场景
场景一：无人警务室
 
静态（无人靠近）：滚动播放反诈主题宣传、民警风采等视频。
动态（有人靠近）：在大模型的赋能下，主动与群众进行政务事项咨询、服务办事导览、法律法规咨询等智慧问答。

场景二：党政宣传
 
静态（无人靠近）：滚动播放反诈主题宣传、民警风采等视频。滚动播放党政主题宣传视频
动态（有人靠近）：在大模型的赋能下，主动与来访者进行关于党政知识的智慧问答

场景三：其他场景
 
“智能虚拟数字人”系统还可用于营业厅、银行大堂、政务大厅、酒店大堂、购物中心、地铁站大厅、党群服务中心、医院等众多便民场景。